家庭日常生活對(duì)廚柜具有很高的要求，因此，我們對(duì)所有的廚柜進(jìn)行檢測(cè)，以此確保廚柜能夠經(jīng)受重物、高溫和日常使用的考驗(yàn)，我們?yōu)槟峁?0年的品質(zhì)保證，本品質(zhì)保證適用于中國(guó)大陸地區(qū)使用金牌廚柜家庭廚房使用的情況，而且，需遵從本手冊(cè)所述條款和條件。

（一）品質(zhì)保證有效期：
金牌廚柜本品質(zhì)保證有效期為自購(gòu)買之日起10年，需提供原始訂購(gòu)合同或其他有效購(gòu)物憑證。
（二）10年品質(zhì)保證涵蓋產(chǎn)品:
1.木制品：吊柜、地柜、高柜等各種木制柜體，以及門板（含玻璃門）、裝飾件（上線板、下線板）等；
2.基礎(chǔ)五金及輔件：鉸鏈、拉手、吊碼、調(diào)整腳、踢腳板、偏心連接件、螺絲等；
3.金牌石臺(tái)面：金牌廚柜指定配套臺(tái)面GOLDENSTONE/金牌石。
（三）非10年品質(zhì)保證涵蓋產(chǎn)品:
水龍頭、水槽、拉籃、導(dǎo)軌、支撐件、燈具、灶具、電器類及部分易耗件不在本品質(zhì)保證涵蓋之內(nèi)。(此類產(chǎn)品請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)金牌廚柜《使用說(shuō)明書》保修條款本10年品質(zhì)保證書將不再提及)
（四）金牌廚柜如何解決質(zhì)量問(wèn)題：
金牌廚柜將對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，判定是否屬于該品質(zhì)保證范圍，如果判定涵蓋在內(nèi)，將通過(guò)自己的服務(wù)部門，對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行維修，或者更換同樣或相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。如果金牌廚柜不再出售該產(chǎn)品，則由金牌廚柜自行選擇提供適當(dāng)?shù)奶娲a(chǎn)品。
（五）本品質(zhì)保證不涵蓋以下情況：
1. 用戶自行安裝、拆卸、使用保養(yǎng)不當(dāng)?shù)仍斐傻膿p壞；
2. 因火災(zāi)、地震、爆炸等不可抗力原因造成的損壞；
3. 使用于異常潮濕或酸堿性強(qiáng)的環(huán)境及長(zhǎng)期無(wú)人使用的原因造成的損壞。

（一）基礎(chǔ)板材符合歐洲E1級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
（二）基礎(chǔ)五金及輔件
1.鉸鏈：開(kāi)合次數(shù)可達(dá)到10萬(wàn)次以上；
2.拉手：安全，耐腐蝕性不低于9級(jí)；
3.吊碼：三維調(diào)節(jié)，防震設(shè)計(jì)，單一承重50KG以上；
4.調(diào)整腳：采用ABS材質(zhì)，單一承重100KG以上。
（三）臺(tái)面
符合“A類裝修材料”要求（《建筑材料放射性核素限量》GB6566—2001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：A類裝修材料產(chǎn)銷與使用范圍不受限制，可以廣泛用在室內(nèi)裝飾的飄窗、過(guò)門石及臺(tái)面等）
1. 人造石臺(tái)面： 巴氏硬度≧40；
2. 石英石臺(tái)面： 莫氏硬度大于5級(jí)。

我司承諾將根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)范，承諾木制品、基礎(chǔ)五金及輔件、臺(tái)面的10年品質(zhì)保證！品質(zhì)保證期內(nèi)，廠家進(jìn)行折舊補(bǔ)貼，讓您更加放心無(wú)憂使用10年！ （保修條款請(qǐng)參照金牌廚柜《使用說(shuō)明書》）
（一）木制品、基礎(chǔ)五金及輔件 針對(duì)出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題且無(wú)法維修的部分，前三年可免費(fèi)進(jìn)行更換（詳情參看金牌廚柜《使用說(shuō)明書》），第四年起，可由廠家按購(gòu)買年限進(jìn)行折舊補(bǔ)貼更換。
（二）臺(tái)面 針對(duì)出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題且無(wú)法修復(fù)的部分，第一年可免費(fèi)進(jìn)行更換，第二年起，可由廠家按購(gòu)買年限進(jìn)行折舊補(bǔ)貼更換。
（三）10年品質(zhì)保證產(chǎn)品折舊補(bǔ)貼比例明細(xì)

（四）特別提醒
1.石英石系列產(chǎn)品不提供上門保養(yǎng)，客戶如有保養(yǎng)知識(shí)需求可咨詢客服中心熱線；
2.更換僅指更換產(chǎn)品有損壞或不良的部分，而非全部，且只能更換同價(jià)位的同類型產(chǎn)品。如更換全部產(chǎn)品，用戶需補(bǔ)足更換產(chǎn)品的市場(chǎng)即時(shí)價(jià)格差額。如更換更高價(jià)格產(chǎn)品，需按市場(chǎng)即時(shí)價(jià)格補(bǔ)足價(jià)差；
3.如因產(chǎn)品更新?lián)Q代、停售，則由金牌廚柜指定同等價(jià)位替代品替換，由此產(chǎn)生的產(chǎn)品顏色、紋理上的差異屬正?，F(xiàn)象；
4.市場(chǎng)即時(shí)價(jià)格是指實(shí)施服務(wù)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格，可能與產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格不同。促銷價(jià)格不能作為計(jì)算依據(jù)，即便消費(fèi)者的產(chǎn)品是以促銷價(jià)格購(gòu)買；
5.10年品質(zhì)保證服務(wù)期內(nèi)，部分產(chǎn)品部件經(jīng)過(guò)維修或更換不能延長(zhǎng)整套廚柜的服務(wù)期。
6. 3年內(nèi)免收人工上門服務(wù)費(fèi)，第四年起需按市場(chǎng)即時(shí)價(jià)格支付人工上門服務(wù)費(fèi)。（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具體參照金牌廚柜《使用說(shuō)明書》）

附：使用注意事項(xiàng)
（1） 金牌廚柜適用于家庭環(huán)境使用，尤其涂料、膠水、天那水等揮發(fā)性、腐蝕性化學(xué)用品會(huì)對(duì)廚柜及五金件有損害，請(qǐng)勿存放在廚房及廚柜內(nèi)；
（2） 廚房電器在日常清潔保養(yǎng)時(shí)請(qǐng)務(wù)必拔掉電源插頭，以免發(fā)生意外；
（3） 整體廚柜工藝有其固有專業(yè)性，由專業(yè)安裝人員進(jìn)行整體安裝，非廚柜技術(shù)人員不能自行對(duì)廚柜進(jìn)行拆卸或調(diào)整； 
（4） 住宅長(zhǎng)時(shí)間不住人時(shí)，應(yīng)關(guān)閉給水、燃?xì)饪傞y門和電氣總開(kāi)關(guān)；
（5） 其他廚柜保養(yǎng)知識(shí)請(qǐng)參看金牌廚柜《使用說(shuō)明書》，如還有問(wèn)題，請(qǐng)您撥打全國(guó)客服熱線：400-1868-666。